در ایزی دکس، پایبندی به تعهدات زمانی و انجام به موقع تراکنش ها از اصول کلیدی و ارزش های بنیادین ماست. در فضای مالی، حتی کوچک ترین تأخیر می تواند منجر به خسارات جدی برای هر یک از طرفین معامله شود. از این رو، برای حفظ اعتماد، شفافیت، و افزایش امنیت تبادلات، سیاستی تحت عنوان «جریمه تأخیر یا عدم انجام تعهد» تعریف شده است.
این جریمه مبلغی معادل ۱٪ از کل مبلغ سفارش است که به عنوان « جریمه تاخیر یا عدم انجام تعهد» در حساب هریک از طرفین (صرافی و مشتری) فریز می شود.
در سفارشات واریز، معمولا معادل 1% از مبلغ درخواستی مشتری به صورت تتر در نظر گرفته می شود و در سفارشات برداشت مشتری از جنس همان دارایی در نظر گرفته می شود. که پیش از تایید نهایی ایجاد یا پذیرش سفارش به مشتری و صراف نشان داده خواهد شد.
این سیاست در سفارشات زیر اعمال می شود:
اگر یکی از طرفین در بازه زمانی تعیین شده به تعهدات خود عمل نکند، این مبلغ به صورت خودکار طبق قوانین زیر بین طرف مقابل و پلتفرم تقسیم می شود:
تعهدات زمانی را مشتری تعریف می کند. اما مشتری باید در زمان تعریف آنها به نکات زیادی توجه داشته باشد:
مبلغ درخواستی، ساعت و زمان ثبت درخواست، ساعات کاری صرافی ها در کشور مبدا یا مقصد، روزهای کاری و تعطیل و سیکل های واریز و برداشت بانکی و .. از موارد مهم انتخاب بازه های زمانی است.
در صورت انجام صحیح تعهدات در زمان مقرر، این مبلغ بدون کسر به حساب طرفین بازگردانده می شود.
نوع سفارش | تعهد صرافی | تعهد مشتری |
واریز نقدی |
اعلام آدرس در زمان مقر
|
تحویل وجه نقد به آدرس اعلامی |
واریز بانکی |
اعلام شماره حساب در زمان مقرر | ثبت رسید واریز در پنل کاربری |
برداشت نقدی |
ارسال آدرس حضوری یا مشخصات پیک در زمان مقرر | تحویل وجه در زمان مقرر (از سوی صرافی) |
برداشت بانکی |
ثبت رسید پرداخت بانکی در زمان مقرر | تایید دریافت وجه در سیستم (توسط مشتری) |
دسترسی به محتوای آموزشی گام به گام و تصویری در این بخش امکان پذیر است.
در این بخش میتوانید به آموزش های جامع استفاده از خدمات ایزی دکس دسترسی داشته باشید.
آموزش های مربوط به سیستم های پرداخت بین المللی را در این بخش مطالعه کنید.
آخرین اخبار و اطلاعیه ها را در این بخش بخوانید.
در این بخش میتوانید در رابطه با امور مالی و اقتصادی در امارات اطلاعات کاملی کسب کنید.
در این بخش میتوانید در رابطه با امور مالی و اقتصادی در ترکیه اطلاعات کاملی کسب کنید.