سیاست کوکی ایزی دکس

ایزی دکس از کوکی ها برای دو هدف اصلی استفاده می کند:

• فراهم کردن قابلیت های ضروری سایت، مانند حفظ ورود به حساب کاربری و زبان انتخابی
• اندازه گیری نحوه استفاده بازدیدکنندگان از سایت، تنها در صورتی که برای این کار اجازه داده باشید

ما در سایت ایزی دکس از کوکی های تبلیغاتی برای نمایش تبلیغات هدفمند استفاده نمی کنیم و اطلاعات کاربران را برای اهداف تبلیغاتی به شبکه های تبلیغاتی نمی فروشیم.

کوکی چیست؟

کوکی یک فایل متنی کوچک است که هنگام بازدید از یک وب سایت در مرورگر یا دستگاه شما ذخیره می شود. وب سایت می تواند در بازدیدهای بعدی این اطلاعات را بخواند و برخی تنظیمات یا وضعیت های قبلی شما را به خاطر بسپارد.

برای مثال، یک کوکی می تواند باعث شود سایت متوجه شود که قبلا وارد حساب خود شده اید یا زبان فارسی را برای نمایش صفحات انتخاب کرده اید.

همه کوکی ها کاربرد یکسانی ندارند. بعضی برای عملکرد پایه سایت ضروری اند و بعضی فقط برای تحلیل آماری و بهبود تجربه کاربران استفاده می شوند.

چرا ایزی دکس از کوکی استفاده می کند؟

کوکی ها و فناوری های مشابه به ما کمک می کنند امکانات اصلی سایت به درستی کار کنند و، در صورت رضایت شما، بفهمیم کاربران چگونه از بخش های مختلف ایزی دکس استفاده می کنند.

برای نمونه، کوکی های ضروری می توانند:

• وضعیت ورود شما به حساب را حفظ کنند
• زبان انتخابی سایت را به خاطر بسپارند
• کد معرفی یا Referral شما را نگهداری کنند
• انتخاب شما درباره کوکی های تحلیلی را ثبت کنند
• ارتباط شما با گفتگوی پشتیبانی را در طول گفتگو حفظ کنند

کوکی های اندازه گیری نیز، در صورت فعال شدن با اجازه شما، می توانند اطلاعات آماری درباره بازدید صفحات، نوع دستگاه یا نحوه تعامل کلی کاربران با صفحات در اختیار ما قرار دهند.

چه نوع کوکی هایی در ایزی دکس استفاده می شود؟

کوکی های ایزی دکس به دو دسته اصلی تقسیم می شوند:

1. کوکی های ضروری و کارکردی که برای عملکرد صحیح سایت لازم اند
2. کوکی های اندازه گیری و بهبود که تنها با رضایت شما فعال می شوند

کوکی های ضروری و کارکردی

این دسته از کوکی ها برای ارائه امکاناتی که خودتان هنگام استفاده از سایت درخواست می کنید ضروری هستند. برای مثال، بدون برخی از این کوکی ها امکان حفظ ورود به حساب یا نگهداری تنظیمات زبان وجود ندارد.

به همین دلیل، برای فعال شدن این دسته از کوکی ها رضایت جداگانه ای درخواست نمی شود. غیرفعال کردن آن ها از طریق تنظیمات مرورگر ممکن است باعث شود بعضی امکانات سایت به درستی کار نکنند.

نام کوکی	کاربرد	مدت نگهداری
token	نگه داشتن وضعیت ورود شما به حساب کاربری	تا زمان خروج از حساب یا پایان اعتبار نشست
lang	ذخیره زبان انتخابی برای نمایش صفحات سایت	تا 1 سال
ref_id	نگهداری کد معرفی یا Referral که از طریق آن وارد سایت شده اید	طبق تنظیمات فعلی سایت، حداکثر تا سال 2035
ezdex_consent	ذخیره انتخاب شما درباره استفاده از کوکی های اندازه گیری	180 روز
کوکی گفتگوی پشتیبانی	حفظ شناسه گفتگوی شما تا پاسخ ها و سابقه همان گفتگو از بین نرود	معمولا تا پایان یا انقضای گفتگو

فناوری های اندازه گیری و تحلیل

با اجازه شما، ایزی دکس ممکن است از فناوری های اندازه گیری برای درک نحوه تعامل بازدیدکنندگان با وب سایت استفاده کند. این اطلاعات به ما کمک می کند تشخیص دهیم کدام صفحات برای کاربران مفید هستند، مشکلات مربوط به سهولت استفاده را شناسایی کنیم و تجربه کلی کار با وب سایت را بهبود دهیم.

Google Analytics 4

ایزی دکس از Google Analytics 4 (GA4) برای درک نحوه استفاده بازدیدکنندگان از وب سایت استفاده می کند؛ از جمله اینکه چه صفحاتی مشاهده می شوند، بازدیدکنندگان تقریبا از کدام کشور به وب سایت دسترسی پیدا می کنند و اطلاعات کلی مربوط به مرورگر و دستگاه مورد استفاده چیست. Google Analytics در زمان جمع آوری داده ها از آدرس های IP برای تعیین موقعیت مکانی تقریبی استفاده می کند. سپس پیش از ثبت داده ها در Google Analytics، آدرس IP حذف می شود.

Google Analytics ممکن است از کوکی های متعلق به وب سایت (First-Party Cookies) زیر استفاده کند:

• _ga — برای تشخیص کاربران
• _ga_* — برای نگهداری اطلاعات مرتبط با نشست کاربر

این کوکی ها ممکن است بسته به تنظیمات مرورگر شما و پیکربندی Analytics، تا ۲ سال روی دستگاه شما باقی بمانند. Google Analytics تنها مطابق با گزینه های رضایت و انتخاب هایی که در ایزی دکس در اختیار شما قرار گرفته است، استفاده می شود.

برای اطلاعات بیشتر درباره نحوه پردازش داده ها توسط گوگل، می توانید سیاست حفظ حریم خصوصی گوگل را مطالعه کنید.

Google Tag Manager

ایزی دکس ممکن است از Google Tag Manager برای مدیریت و کنترل تگ های وب سایت و فناوری های اندازه گیری استفاده کند.

Google Tag Manager در اصل یک سیستم مدیریت تگ است. بسته به پیکربندی وب سایت، ممکن است از آن برای بارگذاری یا مدیریت سایر ابزارهای اندازه گیری استفاده شود. نوع داده هایی که از طریق تگ های مدیریت شده توسط Google Tag Manager جمع آوری می شوند، به ابزارها و سرویس های مشخصی که در وب سایت پیکربندی شده اند بستگی دارد. ایزی دکس از Google Tag Manager برای دور زدن انتخاب های شما درباره کوکی ها یا حریم خصوصی استفاده نمی کند.

Microsoft Clarity

ایزی دکس ممکن است از Microsoft Clarity برای درک بهتر نحوه تعامل بازدیدکنندگان با وب سایت استفاده کند. Clarity می تواند اطلاعات تجمیعی درباره نحوه استفاده از وب سایت ارائه دهد، از جمله:

• بازدیدکنندگان چه صفحاتی را مشاهده می کنند
• کاربران چگونه در وب سایت جابه جا می شوند
• کاربران روی کدام بخش ها کلیک یا با چه عناصر صفحه ای تعامل می کنند
• آیا بخش هایی از یک صفحه باعث ایجاد مشکلاتی در سهولت استفاده می شوند
• الگوهای کلی عملکرد و تعامل کاربران با وب سایت

بسته به پیکربندی و انتخاب های رضایت شما، Microsoft Clarity ممکن است برای پشتیبانی از این عملکردهای اندازه گیری از کوکی ها یا فناوری های مشابه استفاده کند.
این اطلاعات به ایزی دکس کمک می کند مشکلات فنی یا مربوط به سهولت استفاده را شناسایی کرده و تجربه کار با وب سایت را بهبود دهد. قابلیت های اختیاری اندازه گیری Clarity تنها مطابق با گزینه های رضایت و انتخاب هایی که در ایزی دکس در اختیار شما قرار گرفته است، استفاده می شوند.

چگونه انتخاب خود درباره کوکی ها را تغییر دهید؟

انتخاب شما درباره کوکی های اندازه گیری دائمی نیست. هر زمان که بخواهید می توانید رضایت خود را تغییر دهید یا پس بگیرید.

برای این کار، از لینک تنظیمات کوکی که در پایین صفحات ایزی دکس قرار دارد استفاده کنید. با بازکردن این بخش می توانید انتخاب قبلی خود را مشاهده و تنظیمات مربوط به کوکی های غیرضروری را تغییر دهید.

اگر قبلا با استفاده از گزینه می پذیرم اجازه استفاده از ابزارهای اندازه گیری را داده باشید، پس از لغو رضایت، این ابزارها از آن زمان به بعد غیرفعال می شوند و داده جدیدی از طریق آن ها طبق رضایت قبلی جمع آوری نخواهد شد.

پس گرفتن رضایت روی امکانات اصلی سایت مانند مشاهده صفحات یا ورود به حساب کاربری تأثیری ندارد، زیرا کوکی های ضروری مستقل از کوکی های اندازه گیری هستند.

ممکن است داده هایی که پیش از پس گرفتن رضایت و مطابق با انتخاب قبلی شما پردازش شده اند، مشمول دوره های نگهداری سرویس مربوطه باشند.

سیگنال های حریم خصوصی مرورگر

برخی مرورگرها یا افزونه های حریم خصوصی می توانند ترجیح کاربر برای محدودکردن ردیابی را از طریق سیگنال هایی مانند Global Privacy Control (GPC) اعلام کنند.
اگر مرورگر شما سیگنال GPC فعال ارسال کند و این قابلیت توسط سامانه دریافت شود، ایزی دکس آن را به عنوان عدم رضایت برای ابزارهای اندازه گیری در نظر می گیرد.
در صورت پشتیبانی فنی، سیگنال Do Not Track (DNT) نیز به همین شکل به عنوان ترجیح کاربر برای عدم استفاده از ابزارهای اندازه گیری در نظر گرفته می شود.
در چنین شرایطی ممکن است بنر درخواست رضایت نمایش داده نشود، زیرا ترجیح حریم خصوصی شما از طریق مرورگر اعلام شده است.

حذف کوکی ها از مرورگر

علاوه بر تنظیمات داخل ایزی دکس، می توانید کوکی ها را مستقیما از تنظیمات مرورگر خود مشاهده، مسدود یا حذف کنید.

توجه داشته باشید که حذف همه کوکی های مربوط به ایزی دکس ممکن است باعث شود:

• از حساب کاربری خود خارج شوید
• زبان انتخابی سایت دوباره به حالت پیش فرض برگردد
• انتخاب قبلی شما درباره کوکی های اندازه گیری حذف شود
• در بازدید بعدی دوباره بنر تنظیمات کوکی را مشاهده کنید

اگر فقط قصد غیرفعال کردن ابزارهای تحلیلی را دارید، استفاده از گزینه تنظیمات کوکی سایت معمولا ساده تر از حذف تمام کوکی های مرورگر است.

تماس درباره حریم خصوصی و کوکی ها

اگر درباره استفاده ایزی دکس از کوکی ها، ابزارهای اندازه گیری، تنظیمات رضایت یا نحوه پردازش اطلاعات مرتبط با این فناوری ها سؤال دارید، می توانید با ما تماس بگیرید.
نام حقوقی مسئول ارائه خدمات: EZDEX
ایمیل حریم خصوصی: Support@ezdex.net
برای اطلاعات بیشتر درباره نحوه جمع آوری، استفاده و حفاظت از اطلاعات کاربران، می توانید سیاست حریم خصوصی ایزی دکس را نیز مطالعه کنید.
آخرین به روزرسانی: 25 شهریور 1405— 16 سپتامبر 2026