في "إيزي دكس"، يُعد الالتزام بالمواعيد الزمنية وإنجاز المعاملات في الوقت المحدد من المبادئ الأساسية والقيم الجوهرية لدينا. ففي المجال المالي، حتى أصغر تأخير يمكن أن يؤدي إلى خسائر جسيمة لأي طرف من أطراف المعاملة. ومن هذا المنطلق، ومن أجل الحفاظ على الثقة والشفافية وتعزيز أمان العمليات، تم وضع سياسة تُعرف باسم "غرامة التأخير أو عدم تنفيذ الالتزام".
هذه الغرامة هي مبلغ يُعادل 1٪ من إجمالي قيمة الطلب، ويتم تجميده كـ"غرامة تأخير أو عدم تنفيذ الالتزام" في حساب كل من الطرفين (الصراف والعميل).
في طلبات الإيداع، يُحتسب عادة 1٪ من المبلغ المطلوب بعملة التيثر (USDT)، وفي طلبات السحب تُحتسب الغرامة من نفس نوع الأصل المطلوب سحبه. وتُعرض هذه الغرامة على كل من العميل والصراف قبل تأكيد إنشاء أو قبول الطلب.
تُطبق هذه السياسة على أنواع الطلبات التالية:
إذا لم يلتزم أحد الطرفين بتنفيذ التزاماته خلال الإطار الزمني المحدد، يتم توزيع هذا المبلغ تلقائيًا بين الطرف الآخر والمنصة وفقًا للقواعد التالية:
العميل هو من يُحدد الإطار الزمني للالتزامات، ولكن عليه أن يأخذ في الاعتبار عدة عوامل عند تحديده، منها:
المبلغ المطلوب، توقيت وتاريخ تقديم الطلب، ساعات عمل الصرافين في بلد المنشأ أو الوجهة، أيام العمل والعطل، ودورات الإيداع والسحب البنكية، وكلها أمور مهمة في اختيار الفترات الزمنية.
في حال تنفيذ الالتزامات بشكل صحيح وفي الوقت المحدد، يُعاد المبلغ المجمد إلى الطرفين كاملًا دون خصم.
نوع الطلب | التزام الصراف | التزام العميل |
إيداع نقدي | تقديم العنوان في الوقت المحدد | تسليم المبلغ النقدي إلى العنوان المحدد |
إيداع بنكي | تقديم رقم الحساب في الوقت المحدد | رفع إيصال الإيداع عبر لوحة المستخدم |
سحب نقدي | إرسال العنوان للحضور أو بيانات المندوب في الوقت المحدد | تسليم المبلغ النقدي في الوقت المحدد (من قبل الصراف) |
سحب بنكي |
رفع إيصال الدفع البنكي في الوقت المحدد | تأكيد استلام المبلغ في النظام (من قبل العميل) |
💡 مثال بسيط:
لنفترض أن العميل قام بتقديم طلب إيداع بنكي بقيمة 1000 دولار. في هذه الحالة:
زيادة المسؤولية المتبادلة:وجود الغرامة يدفع كلًا من العميل والصراف إلى توخي الحذر عند قبول الطلبات.
دروس وخطوات مصورة متوفرة في هذا القسم
يمكنك الوصول إلى الدروس والإرشادات الكاملة لاستخدام خدمات EZDEX في هذا القسم.
اقرأ أحدث الدروس عن مزودي خدمات الدفع في هذا القسم.
اقرأ أحدث الأخبار والإعلانات في هذا القسم.
احصل على أحدث المعلومات المالية والاقتصادية في الإمارات هنا.
احصل على أحدث المعلومات المالية والاقتصادية في تركيا هنا.