سياسة الخصوصية
تلتزم EZDEX ("إيزي دكس"، "نحن") بحماية خصوصيتك والحفاظ على معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع بياناتك واستخدامها والكشف عنها وحمايتها عند استخدامك لخدماتنا. باستخدامك لمنصة EZDEX، فإنك توافق على الإجراءات الموضحة في هذه السياسة. يُرجى قراءتها بعناية.
المعلومات التي نقوم بجمعها
١. المعلومات الشخصية:
عند تسجيلك لإنشاء حساب على موقعنا أو عند استخدامك لخدماتنا أو تواصلك معنا، قد نقوم بجمع المعلومات الشخصية التالية:
- الاسم الكامل
- معلومات الاتصال (عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف)
- وثائق التعريف (مثل جواز السفر، بطاقة الهوية الوطنية، رخصة القيادة)
٢. المعلومات المالية:
لتسهيل المعاملات، قد نقوم بجمع معلومات مالية مثل:
- تفاصيل الحساب البنكي
- سجل المعاملات
- وأية معلومات مالية تقوم بتسجيلها ضمن قائمة معاملاتك
٣. المعلومات التقنية:
عند زيارتك لموقعنا أو استخدامك لخدماتنا، قد نقوم بجمع معلومات تقنية تشمل:
- عنوان الـ IP
- نوع وإصدار المتصفح
- نوع الجهاز ونظام التشغيل
- إعدادات المنطقة الزمنية
كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- إدارة الحساب: لإنشاء وإدارة الحساب، التحقق من الهوية، وتقديم الدعم.
- معالجة المعاملات: لمعالجة وتسهيل عمليات تبادل العملات الرقمية والمعاملات الأخرى.
- التواصل: للتواصل معك بشأن الحساب، المعاملات، وأي تحديثات متعلقة بخدماتنا أو بسياساتنا.
- تحسين الخدمات: لتحليل وتحسين خدماتنا، وتطوير تجربة المستخدم، وتقديم ميزات جديدة.
مشاركة معلوماتك
نحن لا نبيع أو نتبادل أو ننقل معلوماتك الشخصية إلى أطراف خارجية، إلا في الحالات التالية:
مقدمو الخدمات: قد نشارك معلوماتك مع مقدمي خدمات من جهات خارجية موثوقة يساعدوننا في تشغيل المنصة، ومعالجة المعاملات، وتقديم الخدمات لك. ويلتزم هؤلاء المزودون بحماية معلوماتك واستخدامها فقط للأغراض التي نحددها.
الامتثال القانوني: قد نقوم بالكشف عن معلوماتك للامتثال للالتزامات القانونية، أو للرد على طلبات الجهات الحكومية، أو لحماية حقوقنا وخصوصيتنا وأماننا أو ممتلكاتنا.
العناية بمعلومات حسابك
نبذل قصارى جهدنا للحفاظ على معلوماتك وحمايتها، لكن في حال تم الكشف عن معلومات حسابك بسبب إهمالك الشخصي، مثل مشاركة المعلومات أو تسريب كلمة المرور، فإن المسؤولية تقع عليك وحدك. لذلك، نوصي بالحفاظ على سرية معلومات حسابك واستخدام أدوات الأمان مثل التحقق بخطوتين (2FA) لزيادة أمان حسابك.
نقوم باستمرار باتخاذ جميع التدابير الأمنية اللازمة لحماية معلوماتك، ونحن ملتزمون باحترام مبادئ الخصوصية الخاصة بك. إذا كان لديك أي سؤال بخصوص كيفية جمع أو استخدام معلوماتك، يُرجى التواصل معنا.